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滴滴被撤高管黄金红:这次事件客服有不可推卸的责任,对处理结果完全认可

IT之家8月26日消息 今天,滴滴宣布将于27日下线顺风车业务,并免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。对此,滴滴客服副总裁黄金红在朋友圈里表示,对处理结果完全认可。

黄金红在朋友圈里表示,这次事件客服有不可推卸的责任,表示深深的自责和愧疚。滴滴客服注定承载着不一样的责任,也确实还有很多事情要做,一切问题都是管理者的问题,这个处理她完全认可。

她还表示,目前一线团队依旧在岗奋斗,也请行业朋友客观看待,给滴滴客服提出建设性意见。虽然不在其位,但依旧会和滴滴客服一起让客服成为受尊敬的职业。